Verzendbeleid
Verzending binnen Nederland
Atelier RLF bezorgt momenteel op adressen in Nederland. Bestellen voor een ander land is op dit moment niet beschikbaar via de checkout. Wil je een kunstwerk buiten Nederland laten bezorgen? Neem dan vooraf contact op via info@atelier-rlf.com; we bevestigen eerst of dit mogelijk is en welke kosten en levertijd daarvoor gelden.
Verzendkosten
- Bestelwaarde onder €55: €6,95 standaardverzending.
- Bestelwaarde vanaf €55: gratis standaardverzending binnen Nederland.
De verzendkosten en het totaalbedrag staan vóór het plaatsen van je bestelling in de checkout. Een eventuele afwijkende bezorgafspraak leggen we vooraf met je vast.
Levertijd en beschikbaarheid
De standaardlevertijd voor beschikbare kunstwerken is 3–5 werkdagen. Dit is een verwachte levertijd, geen gegarandeerde bezorgdatum. Weekenden en feestdagen tellen niet als werkdagen. Als voor een specifiek werk een andere levertijd geldt, vermelden we die vooraf. Een als uitverkocht weergegeven kunstwerk kan niet als direct leverbaar worden besteld.
Als je bestelling vertraging oploopt, informeren we je zo snel mogelijk. Bij een gemiste afgesproken levertermijn behoud je je wettelijke rechten, waaronder het stellen van een redelijke aanvullende termijn en, waar van toepassing, het ontbinden van de overeenkomst.
Ontvangst en transportschade
We verpakken ieder kunstwerk met zorg. Het risico van verlies of beschadiging tijdens de door ons geregelde bezorging blijft bij Atelier RLF totdat jij of een door jou aangewezen derde het ontvangt. Dit geldt niet voor een vervoerder die je zelf, buiten onze aangeboden bezorgopties om, inschakelt.
Is je kunstwerk beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op via info@atelier-rlf.com of +31 6 13814028. Foto's van het werk en de verpakking helpen ons bij het oplossen. Het ontbreken van foto's of een melding bij de vervoerder neemt je wettelijke rechten niet weg.
Retourneren
Voor de bedenktijd, retourkosten en terugbetaling geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid. Bij herroeping regel en betaal je de retourverzending zelf; bij een defect of verkeerd geleverd kunstwerk gelden andere regels.
Contact en bedrijfsgegevens
Atelier RLF
Zandstraat 1
6591 DA Gennep
Nederland
KvK: 42082727
E-mail: info@atelier-rlf.com
Telefoon: +31 6 13814028